About LegalHelp

Legal Help is a project of the Permanence Juridique des Etudiants (PJE).

 

The PJE is an independent association composed solely of law students who offer free legal advice. The members of the PJE are entirely volunteers and receive no remuneration. They are not supervised.

 

Legal Help was born from a double observation: many legal consultations exist in Geneva but their existence is often ignored by the people who need their services.

 

The members of the PJE therefore created Legal Help to enable everyone to find the right legal consultation for their needs.

FAQ

Français

La Permanence Juridique des Etudiants est-elle avantagée sur Legal Help en tant que créatrice du site ?


Non. La Permanence Juridique des Etudiants est mentionnée comme créatrice de la plate-forme internet mais ne bénéficie d’aucune facilité quant aux résultats affichés. Ceux-ci dépendent uniquement des critères inscrits par les utilisateurs et utilisatrices de Legal Help.




Comment sont choisies les consultations juridiques recensées sur Legal Help ?


Il ne faut que deux critères pour être recensé sur Legal Help :

• Fournir du conseil juridique de manière non-lucrative (l’indicateur le plus pertinent étant le prix pour une consultation) ;

• Offrir ses services à la population genevoise ou une partie de celle-ci.




Je cherche une consultation juridique à Lausanne, Legal Help me sera-t-il utile ?


Non. Legal Help ne répertorie que les consultations active à Genève.




Legal Help est-il un projet à but lucratif ?


Non. La plate-forme web a été lancé avec des fonds provenant des cotisations des membres de la Permanence Juridique des Etudiants (PJE) et de donateurs privés, dont la plateforme des projets et associations de jeunes " À nous de jouer !". Legal Help a été créé et est mis à jour par les membres de la PJE qui ne sont pas rémunérés pour leur travail.




Comment sont classées les consultations juridiques sur Legal Help ?


Les consultations s’affichent par ordre alphabétique sur le menu d’accueil. Puis, l’affichage est modifié selon les critères inscrits par les utilisateurs et utilisatrices de Legal Help.




Certaines consultations juridiques paient-elles pour obtenir une visibilité accrue ?


Non. Contrairement à Facebook ou Google, par exemple, l’ordre d’affichage des consultations dépend uniquement des critères inscrits par les utilisateurs et utilisatrices de Legal Help.




Les informations trouvées sur Legal Help sont-elles garanties comme fiable ?


Non. Les bénévoles du site se sont basés sur les informations disponibles en ligne ou sur celles données par les consultations elles-mêmes. Il appartient à chaque utilisateur et utilisatrice de Legal Help de vérifier ces informations (par exemple, le prix des prestations) avant de s’engager.

Formellement, Legal Help, la PJE et leurs bénévoles déclinent toute responsabilité en cas d’information incorrecte ou de prestations insatisfaisantes fournies par les consultations recensées.




Legal Help garantit-il la qualité des services des consultations juridiques recensées ?


Non. Legal Help recense et classe les consultations juridiques actives à Genève mais ne garantit aucunement la qualité de leurs services.

Il est recommandé à chaque utilisateur et utilisatrice de Legal Help de se renseigner sur une consultation juridique avant de s’engager.

Formellement, Legal Help, la PJE et leurs bénévoles déclinent toute responsabilité en cas d’information incorrecte ou de prestations insatisfaisantes fournies par les consultations recensées.




Certaines informations sont incorrectes, est-il possible de le signaler ?


Absolument ! Il est possible d’écrire un courriel à « contact@legalhelp-ge.ch » et l’équipe de Legal Help se chargera d’effectuer la modification dans les meilleurs délais. Toute suggestion est la bienvenue !




Est-il possible de proposer une consultation juridique qui n’est pas recensée ?


Tout à fait ! Il suffit d’envoyer un courriel à « contact@legalhelp-ge.ch » et l’équipe de Legal Help se chargera d’ajouter la consultation à la liste après vérification des critères (conseil non-lucratif et service pour la population).




Pourquoi indiquer la présence d’avocat ou d’avocate dans les consultations juridiques ? Quelle est la différence entre « juriste », « titulaire du brevet d’avocat » et « avocate » ?


Les prérogatives et devoirs des personnes qui travaillent dans les consultations juridiques recensées sur Legal Help sont différentes selon leur statut professionnel.

Le tableau ci-dessous offre un bref aperçu de ces différences. Attention : le tableau est largement simplifié et ne doit pas être considéré comme une information juridique. Ces définitions ne sont pas absolues et il est recommandé à chaque utilisateur et utilisatrice de Legal Help de se renseigner sur une consultation juridique avant de s’engager.




Pourquoi parler de « consultation juridique » et non pas de « permanence juridique » ?


Selon nous, le terme « permanence juridique » n’est pas adaptée à toutes les structures recensées sur Legal Help car certaines ne sont ouvertes qu’à une certaine partie de la population et qu’avec des horaires restreints.




Crédits photo






Infographies sur les consultations recensées


Attention : ces infographies sont basées sur des informations disponibles sur internet ou transmises par les consultations juridiques. Elles n'ont aucune valeur scientifique. Pour toute correction ou demande : contact@legalhelp-ge.ch.





English

I am looking for a legal consultation in Lausanne, will Legal Help be useful for me?


No. Legal Help only lists active consultations in Geneva.




Is Legal Help a for-profit project?


No. The website was launched with funds from subscriptions from members of the Permanence Juridique des Etudiants (PJE) and private donors, including the platform of youth projects and associations A Nous de Jouer. Legal Help was created and is updated by PJE members who are not paid for their work.




Is the Permanence Juridique des Etudiants at an advantage over Legal Help as the creator of the site?


No. The Permanence Juridique des Etudiants is mentioned as the creator of the Internet platform but does not benefit from any facility as to the results displayed. These depend only on the criteria registered by Legal Help users.




How are the legal consultations identified on Legal Help chosen?


Only two criteria are required to be identified on the site: - Provide legal advice on a non-profit basis (the most relevant indicator being the price for a consultation) ;

- To offer its services to the population of Geneva or part of it.




How are the legal consultations on Legal Help classified?


Consultations are displayed in alphabetical order on the home menu. Then, the display is modified according to the criteria registered by Legal Help users.




Do some legal consultations pay for increased visibility?


No. Unlike Facebook or Google, for example, the order in which consultations are displayed depends solely on the criteria registered by Legal Help users.




Is the information found on Legal Help guaranteed to be reliable?


No. The site volunteers relied on the information available online or from the consultations themselves. It is the responsibility of each Legal Help user to verify this information (for example, the price of the services) before making a commitment.

Formally, Legal Help, the PJE and their volunteers decline any responsibility in the event of incorrect information or unsatisfactory services provided by the consultations identified.




Does Legal Help guarantee the quality of the services of the legal consultations identified on the site?


No. Legal Help identifies and classifies legal consultations active in Geneva but does not guarantee the quality of their service.

It is recommended that each Legal Help user inquire about a legal consultation before engaging in any activity.

Formally, Legal Help, the PJE and their volunteers decline any responsibility in the event of incorrect information or unsatisfactory services provided by the consultations identified.




Some information is incorrect, is it possible to report it?


Absolutely! It is possible to write an email to "contact@legalhelp-ge.ch" and the Legal Help team will take care of the modification as soon as possible. Any suggestion is welcome!




Is it possible to suggest a new legal consultation that is not on the web site ?


Of course! Simply send an email to "contact@legalhelp-ge.ch" and the Legal Help team will add the consultation to the list after checking the criteria (non-profit advice and service for the population).




Why indicate the presence of a lawyer in legal consultations? What is the difference between "lawyer", "holder of a lawyer's patent" and "lawyer"?


The table below provides a brief overview of these differences. Warning: the table is largely simplified and should not be considered as legal information. These definitions are not absolute and it is recommended that each Legal Help user inquire about a legal consultation before committing to it.




Why write about "legal consultation" and not "legal permanence"?


In our opinion, the term "legal permanence" is not appropriate for all the structures listed on Legal Help because some are only open to a certain part of the population and only with restricted hours.




Photo credits





Infographics on the consultations identified (in French)


Warning: these infographics are based on information available on the Internet or transmitted by legal consultations and have no scientific value. For any corrections or requests: contact@legalhelp-ge.ch.





Español

¿Por qué se creó Legal Help?


Legal Help nace de una doble observación: en Ginebra existen muchas consultas jurídicas, pero su existencia es a menudo ignorada por las personas que necesitan sus servicios.

Cuando se tuvo la idea de lanzar el proyecto en otoño de 2018, no existía una lista completa y las pocas que habían, existían en formato papel, lo que dificultaba su traducción y actualización.

Los voluntarios de la PJE (Permanence Juridique des Etudiants) han creado un servicio de asistencia jurídica que permite a cada residente de la región de Ginebra encontrar el asesoramiento jurídico que mejor se adapte a sus necesidades.




Estoy buscando una consulta legal en Lausana, ¿me será útil Legal Help?


No. Legal Help sólo enumera las consultas activas en Ginebra.




¿Es Legal Help un proyecto con fines de lucro?


La página web fue lanzada con fondos de las suscripciones de los miembros de la Permanence Juridique des Etudiants (PJE) y de donantes privados, incluyendo la plataforma de proyectos y asociaciones juveniles (https://anousdejouer.ch/).

Legal Help fue creada y es actualizada por los miembros de PJE que no son pagados por su trabajo.




¿Tiene la PJE ventaja sobre Legal Help como creador de la página web?


No. La PJE está mencionada como la creadora de la plataforma de Internet, pero no se beneficia de ninguna facilidad en cuanto a los resultados mostrados. Éstos dependen únicamente de los criterios registrados por los usuarios de Legal Help.




¿Cómo se eligen las consultas legales identificadas en Legal Help?


Sólo se requieren dos criterios para ser identificados en la página web:

- Proporcionar asesoramiento jurídico sin ánimo de lucro (el indicador más relevante es el precio de una consulta).

- Ofrecer sus servicios a la población de Ginebra o parte de ella.




¿Cómo se clasifican las consultas legales sobre Legal Help?


Las consultas se muestran por orden alfabético en el menú “inicio”. A continuación, la pantalla se modifica según los criterios registrados por los usuarios de Legal Help.




¿Pagan algunas consultas legales para aumentar su visibilidad?


No. A diferencia de Facebook o Google, por ejemplo, el orden en el que se muestran las consultas depende únicamente de los criterios registrados por los usuarios de Legal Help.




¿Está garantizada la fiabilidad de la información que se encuentra en Legal Help?


Los voluntarios del sitio se basaron en la información disponible en línea o en las propias consultas. Es responsabilidad de cada usuario de Legal Help verificar la información (por ejemplo, el precio de los servicios) antes de comprometerse.

Formalmente, Legal Help, la PJE y sus voluntarios rechazan cualquier responsabilidad en caso de información incorrecta o servicios insatisfactorios proporcionados por las consultas identificadas.




¿Garantiza Legal Help la calidad de los servicios de las consultas jurídicas identificadas en la página web?


No. Legal Help identifica y clasifica las consultas legales activas en Ginebra, pero no garantiza la calidad de su servicio.

Se recomienda que cada usuario de Legal Help se informe sobre una consulta legal antes de comprometerse.

Formalmente, Legal Help, la PJE y sus voluntarios rechazan cualquier responsabilidad en caso de información incorrecta o servicios insatisfactorios proporcionados por las consultas identificadas.




Alguna información es incorrecta, ¿es posible reportarla?


¡Absolutamente! Es posible escribir un correo electrónico a "contact@legalhelp-ge.ch" y el equipo de Legal Help se encargará de la modificación lo antes posible. ¡Cualquier sugerencia es bienvenida!




¿Es posible proponer asesoramiento jurídico que no esté identificado en la página web?


¡Claro! Simplemente envíe un correo electrónico a "contact@legalhelp-ge.ch" y el equipo de Legal Help añadirá la consulta a la lista después de comprobar los criterios (asesoramiento sin ánimo de lucro y servicio para la población).




¿Para qué se indica la presencia de un abogado en las consultas jurídicas? ¿Cuál es la diferencia entre "abogado", "titular de una patente de abogado" y "abogado"?


Las prerrogativas y obligaciones de las personas que trabajan en las consultas jurídicas identificadas en Legal Help son diferentes en función de su situación profesional.

La siguiente tabla ofrece un breve resumen de estas diferencias. Advertencia: la tabla está simplificada y no debe considerarse como información jurídica. Estas definiciones no son absolutas y se recomienda que cada usuario de Legal Help se informe sobre una consulta legal antes de comprometerse.




¿Por qué hablar de "asesoramiento jurídico" y no de "permanencia jurídica"?


En nuestra opinión, el término "permanencia legal" no es apropiado para todas las estructuras enumeradas en Legal Help porque algunas sólo están abiertas a una cierta parte de la población y con horarios restringidos.




Créditos de las fotos


Foto en la página de inicio: foto de Mickael Tournier en Unsplash (https://unsplash.com/photos/Uy2haWC1qAk)

Primera foto de la página "acerca de": Foto de Anokhi De Silva en Unsplash (https://unsplash.com/photos/bFDLzdLHjHo=)

Segunda foto de la página "acerca de": Foto de Xavier von Erlach en Unsplash (https://unsplash.com/photos/lmmqje1K5Bk)

Foto en la página "contacto": Foto de Jeffrey Blum en Unsplash (https://unsplash.com/photos/Y_J5jKUWsjA)

Foto del menú móvil: Foto de B NW en Unsplash (https://unsplash.com/photos/DBCLLKKWu6c)




Estadísticas de consultas jurídicas registradas en Legal Help (en francés)


Advertencia: este gráfico se basa en información disponible en Internet o transmitida por consultas legales y no tiene valor científico. Para cualquier corrección o solicitud: contact@legalhelp-ge.ch.






Legal Help identifies and classifies legal consultations active in Geneva but does not guarantee the quality of their services.

An entirely voluntary project of the Permanence Juridique des Etudiants with the support of À nous de jouer !

Realization of the website : Reverseweb

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